Publications & Research Reports

走向服務的另一端

Publishing Year/Month2009年12月
 

男士一向給人強悍的感覺,彷彿接受服務的便是弱者,間接令各界推行男士服務時遇上不少困難。這群男士抗拒服務的原因,是否真的就如大家所想般?工作員又如何面對這些困難,讓男士服務得以繼續推行?本書透過有系統的研究及工作員的分享,解讀提供男士服務時的要點。


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